3月14日，2023广东315晚会在广东广播电视台新闻频道、广东经济科教频道播出。今年晚会以“提振信心，放心消费”为主题，发布了《2022年度消委会十大案例》以及七大新闻调查事件，联合相关职能部门共同举行“放心消费粤行动”启动仪式，更多关注到消费新业态、新模式下的消费维权热点问题。

在2023年“3·15国际消费者权益日”来临之际，2023广东315晚会由广东广播电视台、南方财经全媒体集团联合主办，广东省工业和信息化厅、广东省公安厅、广东省司法厅、广东省普法办、广东省住房和城乡建设厅、广东省商务厅、广东省市场监督管理局、广东省地方金融监督管理局、广东省政务服务数据管理局、中国人民银行广州分行、广东银保监局、广东省消费者委员会任指导单位，广东广播电视台新闻频道、广东经济科教频道承办，广东省检验检测认证研究院集团有限公司、工业和信息化部电子第五研究所、广东有线广播电视网络有线公司协办。

(相关资料图)

七大新闻调查事件关注放心消费痛点

行业无大小，质量见真章。2023广东315晚会通过发布七个新闻调查事件曝光了一系列消费乱象，其中腌制菜、月子中心服务、电动自行车头盔、车头灯、电子烟、房产乱象、网络水军等放心消费痛点成为本届关注的话题。

《2022年度消委会十大案例》重磅发布

2022广东“315”晚会发布《2022年度广东十大消费维权典型案例》：延期交车加价侵权、美容店偷换产品致伤害、开发商违规收取水表费、主播诱导打赏致损失、老人集体旅游遇纠纷、房产公司延迟交房、理发师未经许可发布顾客视频、直播购物拒退款、无故开卡信息泄露维权难、超市维权践踏人格尊严。

“放心消费粤行动”入选2023年省十件民生实事

消费是我国经济增长的重要引擎。广东抢占消费复苏大年先机，把扩大消费作为推动高质量发展的重要抓手，推动“放心消费粤行动”入选2023年省十件民生实事。2023广东315晚会上，广东相关职能部门共同启动“放心消费粤行动”，护航消费升级，提振消费信心，共同筑起消费者权益保护“安全墙”。截至2022年底，广东省累计创建“放心消费承诺商家”和“线下无理由退货承诺店”近5.7万家。

爆料平台全面升级，打造“天天315”

为更好地传达广大消费者的声音，广东经济科教频道官方客户端咪兔+APP，已全新升级消费者权益保护平台“天天315”，携手广东经济科教快手号、《经视一线》微信公众号，开通广东315晚会线索征集渠道。消费者可以通过拨打中国电信020-83336315或者登录“粤省心”微信小程序《广东315晚会爆料专区》向节目爆料。

从2015年至今，广东经济科教频道已连续举办八届广东315晚会。广东315晚会已经成为宣传我省经济成就、维护消费权益、传播法治观念的年度盛会和优质品牌。今年，广东经济科教频道联合立法、司法、行政、行业、媒体等各方力量，多维度、全方位加强消费者权益保护，实现消费维权协同共治，打造更加安全放心的消费环境。

提振消费信心，营造放心消费环境，需要从细微处着力，从小问题着手，无论是消费者、经营者还是监管者，都要各负其责，各尽所能，才能让“喷涌而出”的消费意愿变为“细水长流”的消费信心。

（文章来源：21世纪经济报道）

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